瞬:
Peter Morville的用户体验要素蜂窝图：
有用性：它表示设计的产品应当是有用的，而不应当局限于上级的条条框框去设计一些对用户来说根本毫无用处的东西；
可找到性：产品应当提供良好的导航和定位元素，使用户能很快的找到所需信息，并且知道自身所在的位置，不至于迷航；
可获得性：它要求信息应当能为所有用户所获得；
满意度：是指产品的元素应当满足用户的各种情感体验，这个是来源于情感设计的；
可靠性：是指产品的元素要是能够让用户所信赖的，要尽量设计和提供使用户充分信赖的组件；
价值性：它是指产品要能盈利，而对于非赢利性产品，也要能促使实现预期目标。
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